数字政府视域下优化政务服务路径研究

　　高志华 谢标

　　中共武汉市委党校

　　摘要：数字政府是大数据时代建设人民满意的服务型政府的重要成果,数字政府视域下优化政务服务的关键是政务服务全面数字化转型。在数字政府视域下探讨当前优化政务服务中面临的阻滞,针对政务服务网络平台业务协同不流畅、政务数据信息资源利用不充分、政务服务制度建设不完善等问题,提出以"互联网+政务服务"为依托推动服务协同整合,以"政府数据开放共享"为导向完善制度规范,以"政务服务一体化平台"为基础丰富服务应用场景,以"好差评"制度为抓手完善服务评价体系,提升政务服务满意度,推动社会治理能力现代化。

　　关键词：数字政府;政务服务;政府治理;

　　阅读全文请到知网下载